11月29日，國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、市場監(jiān)管總局、國家知識產(chǎn)權(quán)局、中國消費者協(xié)會等六部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進一步增強消費品供需適配性的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》），旨在系統(tǒng)性地打通從生產(chǎn)到消費全鏈條的堵點卡點，通過精準(zhǔn)施策破解供需結(jié)構(gòu)性矛盾，引導(dǎo)企業(yè)提升管理水平，從而更好地滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，促進消費持續(xù)恢復(fù)和擴大，推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
《意見》明確指出，當(dāng)前我國消費品市場總體規(guī)模龐大，但供需適配性仍有提升空間，部分領(lǐng)域存在“有需求、缺供給”或“有供給、缺需求”的結(jié)構(gòu)性矛盾，產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的局部堵點影響了消費潛力的充分釋放。為此，文件圍繞“增強適配性”這一核心目標(biāo)，提出了一系列針對性措施：
一、強化需求牽引，以精準(zhǔn)洞察驅(qū)動供給創(chuàng)新
《意見》強調(diào)要深入洞察消費趨勢變化，特別是綠色、智能、健康、國潮等新興消費需求。鼓勵企業(yè)利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，動態(tài)分析消費行為，實現(xiàn)從“生產(chǎn)什么就賣什么”向“需要什么就生產(chǎn)什么”轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)企業(yè)加強對細分市場、特定人群（如銀發(fā)族、Z世代）的研究，開發(fā)個性化、定制化、高品質(zhì)產(chǎn)品，避免低水平重復(fù)建設(shè)和同質(zhì)化競爭。
二、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)循環(huán)，打通全鏈條堵點
針對研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、流通、售后等環(huán)節(jié)可能存在的銜接不暢問題，《意見》部署了多項舉措：
- 提升產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效率：鼓勵核心企業(yè)帶動上下游中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展，加強標(biāo)準(zhǔn)對接和信息共享，降低全鏈條運營成本。
- 暢通流通網(wǎng)絡(luò)：完善城鄉(xiāng)配送體系，特別是加快補齊農(nóng)村、邊遠地區(qū)商業(yè)設(shè)施短板，推動工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進城雙向暢通。發(fā)展智慧物流、即時零售等新業(yè)態(tài)，提升流通效率。
- 加強質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)：提升消費品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)水平，推行高端品質(zhì)認證，強化全過程質(zhì)量管控，以高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)高質(zhì)量供給。
三、聚焦企業(yè)管理，激發(fā)市場主體活力
企業(yè)是供需適配的關(guān)鍵執(zhí)行者。《意見》對企業(yè)管理提出了明確指引：
- 推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型：引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化生產(chǎn)流程、供應(yīng)鏈管理和營銷服務(wù)，發(fā)展柔性制造和智能生產(chǎn)，快速響應(yīng)市場變化。
- 加強品牌培育：支持企業(yè)創(chuàng)建自主品牌，提升品牌文化內(nèi)涵和附加值，打擊侵權(quán)假冒行為，保護企業(yè)創(chuàng)新積極性。
- 完善消費者反饋機制：要求企業(yè)建立健全客戶服務(wù)體系，暢通消費者投訴和建議渠道，將消費者評價納入產(chǎn)品改進和服務(wù)優(yōu)化流程，實現(xiàn)供需良性互動。
四、營造良好環(huán)境，保障政策落地見效
為確保政策效果，《意見》要求各部門加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，完善配套措施。包括強化市場監(jiān)管，維護公平競爭秩序；加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度；完善消費信用體系；破除地方保護和行政性壟斷，促進商品要素自由流動。鼓勵地方結(jié)合實際開展試點，探索增強供需適配性的有效路徑。
此次六部門聯(lián)合發(fā)文，標(biāo)志著促進消費的工作重點從側(cè)重需求端的短期刺激，轉(zhuǎn)向供需兩側(cè)協(xié)同發(fā)力、注重長期系統(tǒng)性的暢通循環(huán)。通過精準(zhǔn)識別并破解結(jié)構(gòu)性矛盾，引導(dǎo)企業(yè)管理升級和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，有望從根本上提升供給體系對國內(nèi)需求的適配性，不僅能為當(dāng)前消費市場注入新動力，更能為構(gòu)建新發(fā)展格局、推動產(chǎn)業(yè)升級奠定堅實基礎(chǔ)。下一步，關(guān)鍵看各項細化措施如何落實，以及企業(yè)與市場如何積極響應(yīng)，共同將政策紅利轉(zhuǎn)化為實實在在的發(fā)展效能和消費獲得感。
